2011年7月5日,開通不到兩年的北京地鐵4號線動物園站A口自動扶梯發生事故,造成1死28傷。北京市人民政府新聞辦聯合北京市交通委、北京市質量技術監督局等相關部門召開發布會,稱本次事故是因為電梯存在設計缺陷,產品質量不過關所導致。
2011年7月23日,甬溫線D3115次列車動車因故停車,致使D301次列車追尾,造成數百人死傷。7月28日,動車追尾事故國務院調查組全體會議召開。上海鐵路局長發言稱,初步調查顯示,由于溫州南站信號燈設備存在嚴重缺陷,引發追尾事故。
2011年5月,臺灣地區被曝光食品生產環節中非法添加塑化劑,致使臺灣地區多家生產企業受到牽連,貿易受限,經濟受挫……
隨著經濟社會的進一步發展,人民群眾生活水平的不斷提高,質量問題已經成為普遍關注的問題。僅從定義上看,質量就其本質來說是一種客觀事物具有某種能力的屬性,客觀事物具有了某種能力,才能滿足人們的需要,并且此種需要有些是法律標準等明文規定的,有的卻是隱含的。不同經濟發展時期,不同社會發展時期,人們對質量的要求標準是不同的,但無論如何,質量關系到了人民群眾最基本的生命健康權,更決定了一個企業發展的深度和廣度,甚至影響到一個國家經濟的興與衰。質量是發展的基礎,質量是發展的活力,質量是一個企業乃至一個國家民族的生命。
“在今日激烈的競爭環境中,忽視質量問題無異于自殺”這是美國學者約翰·揚說過的一句話。三星集團是世界著名企業,總裁李健熙上任的第一件事就大聲疾呼:三星人要摒棄重產量輕質量的落后觀念,樹立質量至上的意識,否則很難使企業生存下去。因為他發現,過去三星評估下屬企業和職工的表現時,65%的人只看重產量,而最多只占到35%的人看重質量。因此他提出:質量與產量的重要性之比應該是9比1,甚至更高。三星人從觀念上做了根本的改變,重視產品質量,才使其產品成為了真正的世界品牌,使三星集團在大浪淘沙的慘烈競爭環境中傲然屹立。
與此相比,讓我們很容易想到因奶粉非法添加三聚氰胺而身敗名裂的三鹿集團。石家莊三鹿集團股份有限公司曾是中國食品工業百強、中國企業500強、農業產業化國家重點龍頭企業,這個曾經的乳制品行業大亨,最終因忽視產品質量安全而被自己打倒,當然,倒下的不僅是三鹿集團,更是國家乳制品的聲譽,是國家對外貿易的形象。
由此可以看出,質量對于企業乃至一個國家經濟安全的重要性不言而喻,不注重產品質量,最終會寸步難行,功虧一簣。在經濟活動中注重質量,不僅對企業發展有至關重要的意義,還將對社會產生深遠的影響。產品或服務的質量是決定企業素質、企業發展、企業經濟實力和競爭優勢的主要因素,決定了企業在經濟發展浪潮中前進的深度。
當前,經濟全球化發展趨勢進一步增強,產品質量已經成為國際市場競爭的焦點。縱觀國內市場,由于監管不到位,個別企業缺乏自律,很容易出現在暴利驅使下制售存在嚴重質量問題產品的情況;再加上我國消費者權利意識淡薄,維權意識淡薄,易發嚴重的質量安全事故,頻發的瘦肉精事件就是一個縮影。所以,新的形勢對我們國檢人員提出了新的嚴格的要求。
首先是要加強思想認識,時刻繃緊“質量弦”。檢驗檢疫工作事關國家進出口貿易的安全,關系到國家和企業的利益,關乎廣大人民群眾的生命健康,這就要求我們在工作中不能有絲毫的懈怠,時刻要有質量意識,嚴把出入境貨物產品質量,夯實發展基礎,把好國門。
其次是改進工作方法,提高業務能力,牢牢把握“質量線”。隨著進出口業務的發展,進出口貿易呈現出貨物種類繁多,貨物總量變大的局面,因質量問題而引發的貿易糾紛呈上升態勢。因此,我們國檢人將擔負越來越重的任務,這就要求我們要創新思路,改變原有的工作方法,以適應新形勢新要求。一是深入探索推行業務模式改革,實現對出入境貨物嚴格有序的監控,嚴把出入境貨物質量安全。二是要加強學習,提升個人的業務能力。充分利用好業務知識培訓平臺,更要隨時關注新形勢下對產品質量的要求,學習法律法規,學習好理論知識,做到與時俱進。三是充分運用現代信息化電子技術手段,提升工作效率,促進監管質量提高。四是要在實踐中多總結,多摸索,探索新的工作方法,高質量高標準地完成工作,做到不斷創新。
其三是加強企業監管,幫扶企業上水平,嚴把產品“質量關”。一是要運用法律手段維護好經濟秩序。對于信譽好的企業,我們要多加扶持,幫助企業樹立品牌;對于違法亂紀的,要嚴懲不貸,用法律手段維護良好的經濟運行環境,給高質量產品以生存和發展的空間。二是要幫扶企業提升產品質量的能力。要做好宣傳,把最新的質量標準及時宣傳到企業,提高企業的質量意識,做到由“檢”到“防”,由“堵”到“疏”,從根本上把握產品的質量。三是鼓勵企業勇于創新,創造高質量的新產品,新品牌,為發展注入新鮮血液,為經濟增長提供源源不斷的動力。
質量就是基礎,質量就是生命。今年九月是全國第22個質量月,以往的實踐已經證明,開展“質量月”活動,對提高人民的質量意識,推動質量振興事業,促進經濟社會健康發展,都有著重要的現實意義。